Черновик. Перед публикацией текст должен быть проверен юристом. Поля в квадратных скобках — заполнить реквизитами.
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФУДЛАБ» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Оферта размещена на веб-сайте https://iteamarket.ru (далее — «Сайт»). Оформление Заказа на Сайте и/или его оплата означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её размещения.
1.4. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары (чай, чайная продукция и сопутствующие товары), представленные в каталоге на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Информация о товаре (описание, состав, цена, изображение) размещается на Сайте. Изображения носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара.
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо в мобильном приложении iTea.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает контактные данные (имя, телефон и/или e-mail) и способ получения. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
3.3. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа Покупателем.
4.1. Цены на товары определяются Продавцом и указываются на Сайте в рублях РФ. Цена действительна на момент оформления Заказа.
4.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иными доступными способами. Фискальный чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с 54-ФЗ.
4.3. К Заказу могут применяться скидки по акциям, промокодам, программе подписки, а также оплата баллами Программы лояльности (раздел 5). Порядок суммирования скидок определяется Продавцом.
5.1. Продавец начисляет Покупателям баллы: за оплаченные заказы (кэшбэк по уровню лояльности), в рамках акций и подарочных кампаний, по реферальной программе, при погашении подарочных сертификатов и в иных случаях по усмотрению Продавца. 1 балл эквивалентен 1 (одному) рублю скидки.
5.2. Баллами может быть оплачено не более 50% стоимости товаров в Заказе (после применения всех скидок; стоимость доставки баллами не оплачивается). Остаток суммы Заказа оплачивается денежными средствами.
5.3. Баллы не являются денежными средствами, не подлежат возврату, обмену на денежные средства или выплате в денежном эквиваленте. Баллы являются скидкой, предоставляемой Продавцом добровольно.
5.4. Если Заказ, частично оплаченный баллами, отменён либо не был оплачен, использованные баллы возвращаются на счёт Покупателя в Программе лояльности. При возврате товара из такого Заказа Покупателю возвращаются фактически уплаченные денежные средства; использованные баллы возвращаются на счёт баллов.
5.5. Баллы за подарочные кампании (переход по подарочной ссылке) начисляются однократно: один Покупатель (один аккаунт, идентифицируемый по номеру телефона) может получить баллы по подарочной ссылке только один раз, независимо от количества таких ссылок.
5.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять правила Программы лояльности, размер начислений, аннулировать баллы, начисленные с нарушением правил (в т.ч. при выявлении злоупотреблений), а также прекратить действие Программы, уведомив Покупателей публикацией на Сайте.
6.1. Продавец вправе предоставлять Покупателям подарки (товары, передаваемые бесплатно) при выполнении условий акции (например, при сумме Заказа свыше установленного порога).
6.2. Один и тот же подарок предоставляется одному Покупателю не более одного раза, если условиями акции не установлено иное. Подарки обмену и возврату не подлежат, денежная компенсация за подарок не выплачивается.
7.1. Способы получения Заказа: доставка в пункты выдачи заказов (Яндекс Доставка) и иные способы, доступные при оформлении Заказа. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении.
7.2. При сумме Заказа свыше порога, установленного на Сайте, доставка может предоставляться бесплатно.
7.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Продовольственные товары надлежащего качества (включая чай) обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством РФ.
8.2. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Часть, оплаченная баллами, возвращается баллами на счёт Покупателя (п. 5.4).
8.3. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам из раздела 11.
9.1. Предоставляя свои данные при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://iteamarket.ru/common/privacy.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.
10.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФУДЛАБ»
Актуальная версия Оферты в свободном доступе расположена по адресу https://iteamarket.ru/common/offer.